El Técnico Laboral en Mercadeo y Gestión Comercial apoya los procesos y actividades de establecimientos y/o departamentos en empresas comerciales e industriales en las áreas de Mercadeo, Publicidad y/o Comunicaciones. Están empleados por empresas del sector público y privado.
Atiende consultas, quejas, reclamos y solicitudes de usuarios presenciales, telefónicos o digitales, orienta sobre productos, servicios o procedimientos institucionales, y registra la interacción en sistemas de gestión de clientes.
